BCG ( BOSTON CONSULTING GROUP)

1. Analisis BCG ,BCG (Boston Consulting Group) adalah perusahaan konsultan manajemen swasta yang bebasis di Boston, ini merupakan pertumbuhana pangsar pasar yang dikembangkan dan dipopulerkna oleh seorang manajemen konsultan terkemuka.
Metode analisis BCG (Boston Consulting Group) merupakan metode digunakan dalam menyusun suatu perencanaan unit bisnis strategic dengan melakukan pengklasifikasian terhadap potensi keuntungan perusahaan (Kotler, 2002).

The BCG Growth-Share Matrix adalah empat-sel (2 dari 2) matriks digunakan untuk melakukan analisis portofolio bisnis sebagai langkah dalam perencanaan strategis yang didesain secara spesifik untuk mendorong usaha perusahaan multidivisi dalam merumuskan strategi tersebut.

2. Matriks BCG
Matriks BCG dapat digambarkan sebagai berikut:

Matriks BCG adalah perangkat strategi untuk memberi pedoman pada keputusan alokasi sumber daya berdasarkan pangsa pasar.

Matriks BCG merupakan empat kelompok bisnis, yaitu :

1. Tanda tanya (Question Mark) memiliki posisi pangsa pasar relatif yang rendah, tetapi mereka bersaing dalam industri yang bertumbuh pesat. Bisnis ini disebut tanda tanya karena organisasi harus memutuskan apakah akan memperkuat divisi ini dengan menjalankan strategi intensif (penetrasi pasar, pengembangan pasar, atau pengembangan produk) atau menjualnya.

2. Bintang (Star) mewakili peluang jangka panjang terbaik untuk pertumbuhan dan profitabilitas bagi organisasi. Divisi dengan pangsa pasar relatif yang tinggi dan tingkat pertumbuhan industri yang tinggi seharusnya menerima investasi yang besar untuk mempertahankan dan memperkuat posisi dominan mereka. Kategori ini adalah pemimpin pasar namun bukan berarti akan memberikan arus kas ositif bagi perusahaan, karena harus mengeluarkan banyak uang untuk memenangkan pasar dan mengantisipasi para pesaingnya.

3. Sapi perah (Cash Cow) memiliki pangsa pasar relatif yang tinggi tetapi bersaing dalam industri yang pertumbuhannya lambat. Disebut sapi perah karena menghasilkan kas lebih dari yang dibutuhkanya, mereka seringkali diperah untuk membiayai untuk membiayai sektor usaha yang lain. Banyak sapi perah saat ini adalah bintang di masa lalu, divisi sapi perah harus dikelola unuk mempertahankan posisi kuatnya selama mungkin.

4. Anjing (Dog) dari organisasi memiliki pangsa pasar relatif yang rendah dan bersaing dalam industri yang pertumbuhannya rendah atau tidak tumbuh. Mereka adalah anjing dalam portofolio perusahaan. Karena posisi internal dan eksternalnya lemah, bisnis ini seringkali dilikuidasi, divestasi atau dipangkas dengan retrenchment. Ketika sebuah divisi menjadi anjing, retrenchment dapat menjadi strategi yang terbaik yang dapat dijalankan karena banyak anjing yang mencuat kembali, setelah pemangkasan biaya dan aset besar-besaran, menjadi bisnis yang mampu bertahan dan menguntungkan.

Hasil studi kasus yang telah ada :

Penerapan BCG pada PT SONY INDONESIA
            PT Sony Indonesia  melakukan kegiatan penjualan kepada para konsumen di Indonesia. Produk-produk yang terkenal dari PT Sony Indonesia mengeluarkan VAIO (notebook), PlayStation, Walkman, DIGITAL CAMERAS + CAMCORDER, dan HOME ENTERTAINMENT.

1.      Question Mark, Sesuai diagram BCG Matrix,  DIGITAL CAMERAS + CAMCORDER dianggap sebagai Question Mark karena memiliki posisi pangsa pasar yang  masih mempunyai market share rendah, tapi demannya udah kelihatan banyak, sehingga market growthnya tinggi.

2.      Cash cows, Sedangkan  PlayStation dianggap sebagai Cash cows karena mempunyai market share yang tinggi dan growt yang cukup baik, untuk mempertahankan produk perusahaan dapat menjaga satabilitas dari tingkat pemasaran produk dan harga.

3.      Dog, Walkman dianggap sebagai Dog karena ingkat pertumbuhan suatu produk masih sangat rendah dan market sharenya juga masih rendah. Pada posisi ini harus segera mengambil tindakan, kalau tidak secepatnya mengambil tindakan maka suatu perusahaan akan mengalami kebangkrutan.

4.      Star, sedangkan HOME ENTERTAINMENT dianggap sebagai Star karena market share sudah dominan,  tapi growth masih banyak,  advertising bisa seperlunya saja, penambahan fitur minor bisa dilakukan, kerjasama dengan club juga bisa digiaatkan lagi dalam promosi. 

    Sumber :http://sarilovely.blogspot.co.id/2010/06/boston-consulting-group-bcg.html

Profil Wirausahawan Sukses (Eka Tjipta Widjaja)

Profil dan Biografi Eka Tjipta Widjaja. Tak ada orang sukses yang tidak pernah merasakan kegagalan. Seperti kisah dari salah satu pengusaha besar ini, Eka Tjipta Widjaja merupakan seorang pengusaha dan konglomerat Indonesia, Berkat keuletannya dalam menjalankan bisnis perusahaannya, ia merupakan salah satu orang terkaya di Indonesia menurut Majalah Globe Asia edisi bulan desember 2012 dengan kekayaan mencapai 8,7 milyar Dolar Amerika Serikat. Pada tahun 2011, menurut Forbes, ia menduduki peringkat ke-3 orang terkaya di Indonesia, dengan total kekayaan US$ 8 miliar, beliau merupakan pendiri sekaligus pemilik dari Sinar Mas Group.

Bisnis utamanya adalah pulp dan kertas, agribisnis, properti dan jasa keuangan. Nama asli Eka Tjipta Widjaja adalah Oei Ek Tjhong, beliau dilahirkan pada tanggal 3 Oktober 1923 di China, Ia terlahir dari keluarga yang amat miskin. Ia pindah ke Indonesia saat umurnya masih sangat muda yaitu umur 9 tahun. Tepatnya pada tahun 1932, Eka Tjipta Widjaya yang saat itu masih dipanggil Oei Ek Tjhong akhirnya pindah ke kota Makassar 

 ...Bersama ibu, saya ke Makassar tahun 1932 pada usia sembilan tahun. Kami berlayar tujuh hari tujuh malam. Lantaran miskin, kami hanya bisa tidur di tempat paling buruk di kapal, di bawah kelas dek. Hendak makan masakan enak, tak mampu. Ada uang lima dollar, tetapi tak bisa dibelanjakan, karena untuk ke Indonesia saja kami masih berutang pada rentenir, 150 dollar"

Tiba di Makassar, Eka kecil segera membantu ayahnya yang sudah lebih dulu tiba dan

mempunyai toko kecil. Tujuannya jelas, segera mendapatkan 150 dollar, guna dibayarkan kepada rentenir. Dua tahun kemudian, utang terbayar, toko ayahnya maju. Eka pun minta Sekolah. Tapi Eka menolak duduk di kelas satu. Eka Tjipta Widjaja bukanlah seorang sarjana, doktor, maupun gelar-gelar yang lain yang disandang para mahasiswa ketika mereka berhasil menamatkan studi. Namun beliau hanya lulus dari sebuah sekolah dasar di Makassar.

Hal ini dikarenakan kehidupannya yang serba kekurangan. Ia harus merelakan pendidikannya demi untuk membantu orang tua dalam menyelesaikan hutangnya ke rentenir. Tamat SD, ia tak bisa melanjutkan sekolahnya karena masalah ekonomi. Ia pun mulai jualan.
Ia keliling kota Makassar, Dengan mengendarai sepeda, ia keliling kota Makasar menjajakan door to door permen, biskuit, serta aneka barang dagangan toko ayahnya. Dengan ketekunannya, usahanya mulai menunjukkan hasil. Saat usianya 15 tahun, Eka mencari pemasok kembang gula dan biskuit dengan mengendarai sepedanya. Hanya dua bulan, ia sudah mengail laba Rp. 20, jumlah yang besar masa itu. Harga beras ketika itu masih 3-4 sen per kilogram. Melihat 1 usahanya berkembang, Eka membeli becak untuk memuat barangnya.

Usaha yang Pantang Menyerah dari Eka Tjipta Widjaja  tapi Eka berusaha lagi. Dari usaha leveransir dan aneka kebutuhan lainnya. Usahanya juga masih jatuh bangun. Misalnya, ketika sudah berkibar tahun 1950-an, ada Permesta, dan barang dagangannya, terutama kopra habis dijarah oknum-oknum Permesta. Modal dia habis lagi. Namun Eka bangkit lagi, dan berdagang lagi. Pada tahun 1980, ia memutuskan untuk melanjutkan usahanya yaitu menjadi seorang entrepreneur seperti masa mudanya dulu. Ia membeli sebidang perkebunan kelapa sawit dengan luas lahan 10 ribu hektar yang berlokasi di Riau. Tak tanggung-tanggung, beliau juga membeli mesin dan pabrik yang bisa memuat hingga 60 ribu ton kelapa sawit. Bisnis yang dia bangun berkembang sangat pesat dan dia memutuskan untuk menambah bisnisnya. Pada tahun 1981 beliau membeli perkebunan sekaligus pabrik teh dengan luas mencapai 1000 hektar dan pabriknya mempunyai kapasitas 20 ribu ton teh.

Selain berbisnis di bidang kelapa sawit dan teh, Eka Tjipta Widjaja juga mulai merintis bisnis bank. Ia membeli Bank Internasional Indonesia dengan asset mencapai 13 milyar rupiah. Namun setelah beliau kelola, bank tersebut menjadi besar dan memiliki 40 cabang dan cabang pembantu yang dulunya hanya 2 cabang dan asetnya kini mencapai 9,2 trilliun rupiah. Bisnis yang semakin banyak membuat Eka Tjipta Widjaja menjadi semakin sibuk dan kaya. Ia juga mulai merambah ke bisnis kertas. Hal ini dibuktikan dengan dibelinya PT Indah Kiat yang bisa memproduksi hingga 700 ribu pulp per tahun dan bisa memproduksi kertas hingga 650 ribu per tahun.

Eka Tjipta Widjaja mempunyai keluarga yang selalu mendukungnya dalam hal bisnis dan kehidupannya. Beliau menikah dengan seorang wanita bernama Melfie Pirieh Widjaja dan mempunyai 7 orang anak. Anak-anaknya adalah Nanny Widjaja, Lanny Widjaja, Jimmy Widjaja, Fenny Widjaja, Inneke Widjaja, Chenny Widjaja, dan Meilay Widjaja.

PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN MENJUAL PRODUK ATAU JASA SEBAGAI USAHA YANG BARU

Pemasaran merupakan proses penyusunan komunikasi terpadu yang memiliki tujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa, terkait dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Pemasaran diawali pemenuhan kebutuhan manusia, tumbuh menjadi keinginan manusia. Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting dalam sebuah bisnis. Strategi pemasaran adalah salah satu cara mencapai tujuan bisnis.

Aktivitas pemasaran meliputi penjelasan mengenai produk, desain produk, promosi produk, pengiklanan produk, komunikasi ke konsumen, hingga pengiriman produk supaya sampai ke konsumen. Produk baru, tentu sangat sulit dipasarkan. Sebab, produk baru belum dikenal oleh masyarakat luas, yang menjadi target konsumen. Misalnya, selama bertahun-tahun sebuah keluarga mengkonsumsi mie instan merek Z. Lalu, keluar produk baru, mie instan merek W. Keluarga itu tak mungkin langsung percaya untuk membeli dan mengkonsumsi merek W. Dia tetap memilih mie instan merek Z. Konsumen tak akan pernah mencoba-coba produk baru, yang mereka belum tahu rasanya.

Pemasaran produk baru merupakan tantangan tersendiri. Konsumen pasti akan memilih produk yang sudah lama ada dan mereka gunakan. Untuk mencapai tujuan pemasaran, ada strategi pemasaran produk baru agar sukses. Apa saja strategi pemasaran untuk produk baru yang bisa meraih keberhasilan?

Promosi

Promosi adalah usaha untuk menawarkan produk, tujuannya menarik calon konsumen untuk membeli. Selain itu, promosi bertujuan menyebarkan informasi produk kepada target pasar yang potensial, mendapat kenaikan penjualan, mendapat konsumen baru  dan menjaga kesetiaan konsumen, mengubah perilaku dan pendapat konsumen, membentuk citra produk di pandangan konsumen, menjaga kestabilan penjualan, dan menaikkan keunggulan produk dari pesaing.

Mengambil hati calon konsumen adalah bagian dari promosi. Coba tawarkan produk Anda dan harga yang murah untuk konsumen Anda. Untuk awal, kirimkan surat elektronik bersama brosur, katalog, dan kuisioner. Lalu, telepon orang-orang yang sudah Anda kirimkan surat elektronik.

Riset

Strategi pemasaran berikutnya adalah riset pasar. Riset pasar dibutuhkan untuk mengetahui produk yang berpotensi dijual kepada konsumen. Jika hasilnya positif, maka Anda bisa menjual produk Anda. Jika negatif, Anda perlu evaluasi dan kemas sedemikian rupa produk Anda, agar diterima oleh konsumen.

Layanan

Layani konsumen Anda dengan baik. Sebab, konsumen yang mendapatkan pelayanan ekstra dari Anda, akan menjadi pelanggan setia Anda. Bersikap ramah tamah lah kepada konsumen Anda. Berikan kemudahan pembayaran kepada konsumen, kalau perlu beri mereka diskon atau bonus.  Tanyakan kepada konsumen Anda, apa yang harus diperbaiki dan minta saran siapa target pasar yang tepat.

Untuk permulaan, Anda perlu menambahkan layanan pengiriman barang. Selain kualitas, Anda bisa manfaatkan kecepatan pemesanan. Layanan baik adalah juga hubungan baik. Hubungan baik harus Anda jaga terus. Anda bisa mengirimkan kartu ucapan terima kasih, info katalog produk, atau promo diskon. Buat mereka lebih dihargai.

Kualitas

Menjual produk baru memiliki risiko. Anda akan ditinggalkan konsumen, jika produk Anda mengecewakan saat pertama kali dilempar ke pasaran. Konsumen tak akan pernah membeli lagi produk Anda. Kualitas produk ini bisa dilakukan dengan jeli melihat kebutuhan mereka. Produk baru yang banyak dibutuhkan orang dan memiliki kualitas baik, akan dicari orang. Anda memang bersaing dengan produk-produk serupa yang lebih dahulu merebut hati konsumen. Tapi, dengan kualitas yang unggul, konsumen perlahan akan menyadari bahwa produk Anda lebih baik.

Strategi pemasaran dibutuhkan untuk menambah penjualan produk Anda. Apalagi produk Anda benar-benar baru. Dengan beberapa strategi pemasaran tadi, produk baru Anda dapat dikenal publik, dan bukan tidak mungkin merebut hari mereka (SUKM/dari berbagai sumber).

Bagi sebuah usaha baru, persoalan biaya juga kerap menjadi kendala bagi kegiatan pemasaran. Namun kendala ini seharusnya tidak perlu mengecilkan minat Anda. Dengan modal yang cekak sekalipun, masih banyak cara yang bisa Anda tempuh untuk memaksimalkan kegiatan pemasaran.

Pengembangan bisnis sebaiknya juga disiapkan dari awal. Ada beberapa pilihan yang bisa ditempuh untuk mengembangkan bisnis, seperti memperluas tempat usaha atau membuka cabang baru. Jika bersedia bekerja sama, Anda juga bisa berekspansi dengan menawarkan franchise. 

Strategi pemasaran bisnis baru. banyak pebisnis sukses mengatakan bahwa salah satu kunci sukses bisnis yaitu terletak pada penjualan. Sedangkan salah satu kunci sukses mendapat penjualan terletak pada pemasaran. Oleh sebab itu, apabila Anda baru merintis bisnis / usaha, berarti Anda membutuhkan cara pemasaran bisnis yang jitu, guna mendapat penjualan dan meraih kesuksesan dalam berbisnis.

Untuk melakukan pemasaran bisnis yang sesuai, Anda bisa mencari ide sendiri. Jika Anda memang mau mencari, Anda akan menemukan berbagai macam cara yang bisa Anda lakukan terkait bagaimana cara pemasaran bisnis yang paling pas.

Apabila Anda masih bingung bagaimana cara memasarkan bisnis baru, berikut ini adalah beberapa tips / strategi pemasaran bisnis baru yang bisa Anda lakukan.

Promosi Mengenalkan Bisnis

Jika menilik bisnis-bisnis besar, mereka tak ragu-ragu mengeluarkan dana besar untuk membiayai promosi. Padahal, bisnis mereka bisa dikatakan sudah tak butuh promosi. Karena hampir semua orang sudah mengenal bisnis mereka. Ya begitulah, mereka menganggap promosi berperan penting dalam pemasaran untuk membangun bisnis yang sukses.

Melihat bisnis-bisnis besar yang telah sukses namun masih melakukan promosi, ini merupakan sebuah pelajaran penting, terutama bagi Anda yang baru membangun bisnis, bahwa promosi sangat penting untuk mendapat penjualan. Sebongkah emas jatuh dari langit, jika tak ada yang mendengarnya, tentu tak ada yang mencarinya. Begitulah kata Comtelcell. Meski bisnis Anda menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga sangat murah, jika tak ada yang tahu bisnis Anda, mustahil bisnis Anda akan memiliki konsumen. Itu sebabnya promosi sangat penting untuk mengenalkan bisnis Anda kepada calon konsumen.

Memilih Lokasi Strategis

Tips pemasaran bisnis selanjutnya adalah memilih lokasi strategis. Pemilihan lokasi bisnis yang strategis tentu sangat berperan dalam strategi pemasaran. Untuk mendapat lokasi strategis tentu butuh biaya yang tak sedikit. Namun ini bisa Anda siasati. Salah satunya adalah dengan membuat atau menyewa tempat yang kecil sebagai tempat pemasaran produk saja. Atau lebih mudahnya sebagai outlet penjualan.

Membuat Kartu Nama Bisnis

Ini merupakan cara murah dan mudah Anda terapkan dalam pemasaran bisnis. Apalagi jika Anda sering bepergian dan bertemu dengan banyak orang, Anda perlu memastikan bahwa mereka menerima kartu bisnis Anda, sehingga mereka akan tahu keberadaan bisnis Anda, tanpa perlu Anda prospek.

Sekedar tips membuat kartu nama bisnis, pastikan kartu nama bisnis Anda unik, menarik dan juga menggambarkan bisnis Anda. Jika perlu, lakukan diskusi dengan ahli kartu nama bagaimana baiknya.

Memasarkan Bisnis Melalui Internet

Sebuah pendekatan yang juga sangat penting dalam pemasaran bisnis adalah memperluas jangkauan calon konsumen melalui internet. Ada banyak cara yang dapat Anda terapkan dalam pemasaran bisnis secara online. Dan Saya sudah merangkumnya, silahkan temukan dalam posting, Tips Pemasaran Bisnis : Gunakan Internet

Membuat Konsumen Merasa Spesial

Anda pasti paham, bahwa hampir setiap orang akan merasa senang apabila ditempatkan pada level spesial.

Untuk pemasaran bisnis, Anda bisa saja memanfaatkan kenyataan psikologis seperti itu guna mendapat simpati dari mereka. Anda bisa memulainya dengan cara seperti : memberi perhatian, membangun keakraban atau mungkin mengundang mereka jika Anda menggelar event promosi. Dan yang tak kalah penting adalah membuat konsumen rindu dengan pelayanan bisnis Anda. Sehingga mereka mau datang lagi dan lagi.

Mempertahankan Konsumen

Jika bisnis Anda sudah mulai ada konsumen, Anda perlu mempertahankan konsumen agar menjadi pelanggan bisnis Anda. Mempertahankan konsumen sendiri merupakan strategi marketing yang lebih mudah daripada mencari konsumen baru. Karena, mereka pasti sudah tahu tentang keberadaan bisnis Anda.

Sebaliknya, untuk mencari konsumen baru, Anda perlu memberi tahu dari awal tentang produk bisnis Anda. Itu sebabnya, dalam strategi pemasaran bisnis, Anda perlu mempertahankan konsumen bisnis Anda.

Sumber            :

http://comtelweb.blogspot.com/2015/06/strategi-pemasaran-bisnis-baru.html

http://linkarin.blogspot.co.id/2013/03/strategi-pemasaran-usaha-yang-baru.html

MODEL PRILAKU KONSUMEN

1.      Kotler

Kotler (1997) mengemukakan bahwa perilaku konsumen dalam membeli barang/jasa dipengaruhi oleh stimuli pemasaran, stimuli lain dan karakteristikkonsumen. Dari ketiga stimuli itu kemudian terjadi proses pembelian yang tahapannya meliputi pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi, pengambilan keputusan dan perilaku purnabeli. Sedangkan keputusan membeli terdiri dari pilihan produk, merk, toko, waktu dan jumlah.

2.   Howard Sheth

Model Howard dan Sheth tentang perilaku membeli berisi empat elemen pokok (Swasta dan Irawan, 2003:123), yaitu: (1) bahan / input, (2) proses intern, (3) hasil/output dan (4) pengaruh eksogen.

3. Engle Kollat dan Bleckwell

Model ini mempunyai kesamaan dengan model Howard dan Sheth, baik dalam ruang lingkup, sudut pandang maupun tujuannya. Model EKB membedakan tipe-tipe perilaku konsumen atas dasar situasi yang dihadapinya, apakah pilihan membeli berlangsung secara rutin atau hanya pada saat tertentu saja. Model EKB merupakan pengembangan dari model Howard dan Sheth mengenai situasi pemecahan masalah.

4.Nicosia

Dasar model perilaku konsumen ini paling sedikit melibatkan dua orang yang berinteraksi, yaitu pejual membangkitkan stimulus, misalnya meningkatkan permintaan atau merupakan segmentasi pasar yang baru menghasilkan persepsi, belajar,dan suatu output perilaku (misalnya produk baru). Sedangkan variabel eksogennya adalah kepribadian, posisi ekonomis, dan desakan keluarga. Output dari penjual menjadi stimulus bagi pembeli. Keputusan atau output dari pembeli menjadi stimulus kembali pada penjual. Pengambilan keputusan konsumen dari model Nicosia melibatkan suatu firma. Firma mempengaruhi perilaku konsumen, dan sebaliknya perilakukonsumen dipengaruhi oleh firma.

5. Andreasen

Alan R. Andreasen mengemukakan model ini dengan menitikberatkan pada formasi sikap dan perubahan sikap. Perubahan sikap pada dasamya ditentukan oleh berbagai informasi yang menimbulkan rangsangan sehinggga mendorong terjadinya perilaku tertentu. Siklus pemrosesan informasi tersebut terdiri atas empat tahap yaitu:

1. Input yang menimbulkan rangsangan.

2. Pengamatan (perception).

3. Penyaringan perubahan-perubahan sifat.

4. Hasil yang mungkin terjadi.

6. Clawson

Model ini didasarkan pada teori bentuk dan teori bidang. Perilaku konsumen dipengaruhi oleh hasil konflik psikologis dalam berbagai situasi. Konsumen individu mengumpulkan valensi-valensi positif dan negatif dari suatu produk yang hendak dibeli. Terjadinya pembelian merupakan hasil bahwa valensi-valensi positif yg lebihh besar daripada valensi negatif. Nilai masing-msing valensi tersebut tidak tetap dan tidak bebas dari pengaruh ruang individu. Kebutuhan akan suatu produk timbul dan dipengaruhi oleh ruang hidup individu yaitu tempat, waktu, dsb.

7.Hierarki Kebutuhan Maslow

Maslow berpendapat bahwa kebutuhan yang diinginkan seseorang tersebut berjenjang. Artinya, jika kebutuhan yang pertama telah terpenuhi, kebutuhan tingkat terpenuhi akan muncul menjadi yang utama. Inti teori Maslow ialah bahwa kebutuhan manusia tersusun dalam suatu hirarki. Tingkat kebutuhan yang paling rendah ialah kebutuhan fisiologis dan tingkat yang tertinggi ialah kebutuhan akan perwujudan diri. Kebutuhan tersebut didefinisikan sebagai berikut:

a. Fisiologis: kebutuhan akan makan, minum, tempat tinggal, dan bebas dari sakit.

b. Keselamatan dan Keamanan: kebutuhan akan kebebasan dari ancaman, yakni aman dari ancaman kejadian atau lingkungan.

c. Rasa memiliki, sosial, dan cinta: kebutuhan akan teman, afiliasi, interaksi, dan cinta.

d. Harga diri: kebutuhan akan penghargaan diri dan penghargaan dari orang lain.

e. Perwujudan diri: kebutuhan untuk memenuhi diri sendiri dengan memaksimumkan penggunaan kemampuan, keahlian, dan potensi.